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婚庆摄影效果差影楼要不要赔偿精神损失费

2018-04-08 16:26:57

半个月前,我和男朋友举行结婚仪式,聘请了1家影楼承办婚礼仪式,其中包括全程摄像及其制作。可在婚礼后,我们发现影楼提供的光盘,不但图像模糊,且杂音很多,乃至根本没法听清相干内容,经了解是影楼的装备故障、工作人员操作不当而至。鉴于婚礼影象对我们意义重大,加上没法修复,更不可能重来,给我们带来了1定的精神侵害,我们曾要求影楼赔偿精神损失费。而影楼虽然承认错误,但却只同意退还2999元摄像及其制作费用。请问,我们能否要求影楼赔偿精神损失?

读者:

你们有权要求影楼赔偿精神损失,且不能仅退摄像费了事。1方面,从合同法角度上看,影楼应当承担背约

婚庆摄影效果差影楼要不要赔偿精神损失费

。鉴于你们与影楼之间已构成服务合同关系,决定了影楼的核心义务之1就是必须按质按量地完成摄像任务。这里所说的质量,如果你们双方有约定,固然应当以约定为准;要是约定不明或没有约定,则应依照国家标准或行业标准实行,最少必须根据通常的、符合合同目的的特定标准。无庸置疑的是,不管是依照哪种标准,最少是图象清晰、声音清楚。合同法第112条规定:“当事人1方不实行合同义务或实行合同义务不符合约定的,在实行义务或采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。”即影楼除应当采取退还摄像及其制作费用的补救措施外,还必须赔偿“其他损失”。你们因影楼的行动导致的精神侵害,当属于“其他损失”。另外一方面,从侵权角度看,影楼应承担侵权。《最高人民法院关于肯定民事侵权精神侵害赔偿若干问题的解释》第4条规定:“具有人格意味意义的特定记念物品,因侵权行动而永久性灭失或毁损,物品所有人以侵权为由,向人民法院起诉要求赔偿精神侵害的,人民法院应当依法予以受理。”鉴于婚庆的不可重复性,决定了婚礼摄像属于具有人格意味意义的特定记念物品,影楼的错误行动造成婚礼摄像遭到侵害,给你们带来长时间的遗憾,这是1种精神侵害。在出现背约与侵权竞合的情况下,合同法第122条规定:“因当事人1方的背约行动,侵害对方人身、财产权益的,受侵害方有权选择依照本法要求其承当背约或依照其他法律要求其承当侵权。”你们有权选择1种方式要求对方承当。

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